FAQ

Chez Alex Cosmetics

Votre partenaire beauté professionnel à prix d’usine

Bienvenue chez Chez Alex Cosmetics, votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de machines esthétiques professionnelles, de produits capillaires haut de gamme et de solutions beauté innovantes destinées aux professionnels.

Nous accompagnons les instituts de beauté, centres esthétiques, spas, cliniques esthétiques et professionnels du bien-être dans le développement de leur activité grâce à des équipements performants, modernes et accessibles à prix d’usine.

Notre mission est simple : vous proposer des technologies esthétiques nouvelle génération, des produits de qualité professionnelle et un accompagnement sérieux afin de vous aider à développer votre chiffre d’affaires, moderniser votre établissement et fidéliser votre clientèle.

Notre expertise

Chez Alex Cosmetics, nous sélectionnons avec soin des équipements et produits répondant aux attentes des professionnels de la beauté.

Nous proposons plusieurs univers dédiés à l’esthétique et au bien-être :

  • Minceur

  • Anti-âge

  • Relaxation et bien-être

  • Épilation définitive

  • Produits capillaires professionnels

  • Bronzage naturel sans UV

  • Beauté et esthétique

Nous sommes également spécialisés dans les soins capillaires professionnels avec une offre dédiée aux :

  • lissages brésiliens

  • botox capillaire

  • soins profonds réparateurs

  • produits capillaires organiques

En tant que représentante exclusive de Le Pro Cosmetics en France, nous mettons à votre disposition l’excellence des soins capillaires brésiliens haut de gamme, reconnus pour leur qualité et leur efficacité.

Pourquoi choisir Chez Alex Cosmetics ?

Choisir Chez Alex Cosmetics, c’est faire le choix d’un fournisseur professionnel qui comprend les besoins du terrain et les exigences des métiers de l’esthétique.

Nous vous proposons :

  • des machines esthétiques nouvelle génération

  • des produits professionnels de haute qualité

  • des équipements modernes, puissants, précis et design

  • des solutions professionnelles à prix direct usine

  • des machines conformes aux normes CE et CE médical

  • un accompagnement personnalisé avant et après l’achat

  • une formation possible après acquisition de certaines machines

  • un service après-vente disponible

Notre objectif est de vous permettre d’investir dans des équipements fiables, performants et rentables, sans perdre de temps parmi les milliers d’offres présentes sur le web.

Des machines professionnelles pensées pour la rentabilité

Investir dans une machine esthétique professionnelle représente une véritable opportunité pour développer votre institut.

Nos équipements vous permettent de :

  • proposer de nouvelles prestations à forte valeur ajoutée

  • augmenter le panier moyen de vos clientes

  • optimiser l’occupation de vos cabines

  • améliorer l’organisation de votre espace de travail

  • attirer une nouvelle clientèle

  • fidéliser vos clientes grâce à des résultats visibles

  • moderniser l’image de votre institut

  • vous démarquer de la concurrence

Certaines machines peuvent être rentabilisées en seulement quelques mois selon votre activité, le nombre de clientes et les prestations proposées.

Les technologies esthétiques modernes sont aujourd’hui un véritable levier de croissance pour les professionnels qui souhaitent faire évoluer leur établissement et répondre à une clientèle toujours plus exigeante.

Des résultats visibles pour vos clientes

Nos machines sont conçues pour offrir des soins innovants, performants et adaptés aux attentes du marché actuel.

Elles permettent de proposer des prestations dans différents domaines, notamment :

  • soins minceur

  • remodelage de la silhouette

  • soins anti-âge

  • bien-être et relaxation

  • épilation définitive

  • technologies esthétiques avancées

L’objectif est de vous permettre de proposer des soins à résultats visibles, valorisants pour votre image de marque, tout en améliorant la satisfaction et la fidélisation de votre clientèle.

Une boutique professionnelle à prix d’usine

L’un de nos grands avantages est de proposer des produits et équipements à prix d’usine.

Grâce à notre sélection et à notre réseau de distribution, nous mettons à votre disposition des solutions professionnelles avec un excellent rapport qualité-prix.

Cela vous permet de bénéficier :

  • de tarifs compétitifs

  • d’équipements professionnels fiables

  • de technologies modernes

  • d’un investissement plus accessible pour votre activité

Notre volonté est de rendre les technologies esthétiques professionnelles plus accessibles aux instituts, centres et professionnels souhaitant développer leur activité dans les meilleures conditions.

Paiement sécurisé

Pour vous garantir une expérience d’achat simple, rapide et rassurante, nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés :

Carte bancaire

Paiement sécurisé par CB, Visa et Mastercard.

PayPal

Paiement rapide et sécurisé via PayPal.
Le paiement en 4 fois peut être disponible selon les conditions proposées par PayPal.

Paiement par lien sécurisé

Vous pouvez régler votre commande via un lien de paiement sécurisé envoyé par SMS ou par email.
Ce mode de règlement permet un traitement rapide de votre commande.

Virement bancaire

Après validation de votre commande, vous recevez le RIB de notre société par email afin d’effectuer votre règlement.

Tous nos paiements sont 100 % sécurisés.

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon la nature des produits commandés.

  • Certains produits sont livrés sous 10 à 15 jours ouvrés

  • D’autres produits, notamment certaines machines ou équipements spécifiques, nécessitent un délai de 40 à 50 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

  • de la disponibilité des produits

  • de la fabrication

  • de la logistique

  • du transport

Nous livrons en France et à l’international.

Les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du client selon le pays de destination.

Validation de commande et rétractation

Toute commande passée sur notre boutique en ligne implique l’acceptation pleine et entière de nos conditions générales de vente.

Après validation de la commande, vous disposez d’un délai de rétractation de 48 heures (2 jours) pour demander son annulation.

Passé ce délai de 48 heures :

  • la commande est considérée comme définitive

  • elle ne pourra plus être annulée

  • elle sera traitée après réception du paiement intégral du produit

Une fois le paiement validé, la commande est préparée puis lancée en production ou en expédition selon le produit concerné.

Garantie, SAV et accompagnement

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients professionnels.

C’est pourquoi nous proposons :

  • des machines conformes aux normes CE et CE médical

  • une garantie selon les conditions du produit

  • un service après-vente

  • une formation après achat, si nécessaire, pour certaines machines

Notre équipe vous accompagne dans le choix de vos équipements et reste disponible pour répondre à vos questions avant, pendant et après votre achat.

À qui s’adressent nos produits ?

Nos produits et équipements sont principalement destinés aux professionnels de la beauté et du bien-être :

  • instituts de beauté

  • centres esthétiques

  • spas

  • cliniques esthétiques

  • professionnels du soin

  • spécialistes du cheveu

  • professionnels du bronzage sans UV

Nos solutions sont pensées pour répondre aux besoins des structures qui souhaitent proposer des prestations professionnelles, performantes et rentables.

Ils nous font confiance

Plus de 4 800 centres, spas, instituts de beauté et cliniques, en France et à l’international, nous ont déjà fait confiance.

Cette confiance repose sur :

  • la qualité de nos produits

  • la performance de nos machines

  • notre accompagnement professionnel

  • nos prix attractifs

  • notre sérieux

Contact

Pour toute information, demande de devis personnalisé ou accompagnement dans le choix de votre machine ou de vos produits, notre équipe reste à votre écoute.

Chez Alex Cosmetics
Email : institutchezalex@gmail.com
Téléphone : 07 83 86 20 51

En résumé

Chez Alex Cosmetics, nous mettons à votre disposition des machines esthétiques professionnelles, des produits capillaires haut de gamme et des solutions beauté innovantes pour vous aider à :

  • développer votre activité

  • améliorer vos prestations

  • attirer une nouvelle clientèle

  • fidéliser vos clientes

  • augmenter la rentabilité de votre institut

Avec des prix d’usine, des technologies nouvelle génération, un paiement sécurisé, une livraison en France et à l’international, ainsi qu’un accompagnement professionnel, nous vous aidons à faire évoluer votre activité en toute confiance.